Was sind typische Account Manager Anforderungen?
Natürlich hat jedes Unternehmen, dass Account Manager beschäftigt gewisse Anforderungen an Ihre Angestellten.
Hier gehen wir auf einige dieser wichtigen Anforderungen näher ein. Somit wissen Sie, was von Ihnen erwartet wird.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Das ist die Mindestanforderung an den Job als Account Manager. Diese findet man in nahezu jeder Stellenbeschreibung. Schauen Sie gern auch bei den verschiedenen Account Manager Stufen vorbei, um sich ein Bild über das kompletten Berufsfeld zu machen.
Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
Als Account Manager hat man auch ein organisatorisches Team hinter sich. Dieses unterstützt bei administrativen Aufgaben wie zum Beispiel Vertragsgestaltung, oder Datenpflege. Daher ist es enorm wichtig im Team arbeiten zu können. Bei allen unternehmerischen Vorgaben und Anforderungen an den Job als Account Manager sollte man niemals die Kundenorientierung vergessen. Bekanntlich ist der Kunde König und das höchste Gut, welches Unternehmen besitzen. Daher ist es wichtig die Anforderungen des Arbeitgebers mit den Wünschen des Kunden in Einklang zu bringen.
Erfahrung im B2B-Umfeld
Eine weitere typische Anforderung an den Beruf als Account Manager ist bestehende Erfahrung im Business to Business Umfeld (B2B). Diese ist wirklich von Vorteil. Denn somit ist man geübt im Umgang mit Kunden und den Aufgaben die einen Account Manager erwarten. Für Arbeitnehmer die noch keine Erfahrung im B2B-Umfeld haben gibt es die Stelle als Junior Account Manager. Denn hier kann man in den Job und die Anforderungen herein wachsen und Erfahrungen sammeln.
Reisebereitschaft
In den meisten Fällen müssen Kunden besucht werden. Das ist wichtig um als Ansprechpartner eine persönliche Beziehung aufzubauen. Außerdem gibt es Messen und weitere Veranstaltungen auf denen man im Vertrieb anwesend sein sollte. Um das zu gewährleisten, wird die Reisebereitschaft gefordert. In Ausnahmefällen werden einige Termine und Meetings auch virtuell abgehalten, was den Aufwand an Reisen deutlich reduzieren kann.
Bereitschaft zur Weiterbildung
Stillstand bedeutet Rückschritt. Besonders dieser Beruf bedeutet stetige Weiterentwicklung. Die fachliche Entwicklung des eigenen Wissens ist sehr wichtig um Kunden Mehrwerte und Lösungen verständlich erklären zu können. Viele Unternehmen bieten Schulungen und Weiterbildung für ihre Mitarbeiter an. Dabei sollte die Bereitschaft zur Weiterbildung gegeben sein.
Eine Account Manager Anforderung bei der wir dir helfen können!
Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Abschlussstärke
Vertriebstrainer sagen gern: „Hart in der Sache aber weich im Ton.“ Das trifft es sehr genau. Als Account Manager ist es wichtig, die Interessen des Arbeitgebers und die des Kunden zu vertreten und zu vereinen. Besonders beim Thema Geld darf man immer wieder Preisverhandlungen erwarten.
Dabei ist es wichtig, sich durchsetzen zu können. In beide Richtungen. Sowohl gegenüber dem Arbeitgeber, als auch beim Kunden.
Account Manager werden zum Teil erfolgsbezogen mit Provisionen bezahlt.
Demnach sollte man beharrlich genug sein, um bei den Kunden das Geschäft abschließen zu können.
Ziel- und Lösungsorientiertheit
Im Vertrieb und bei der Kundenbetreuung gilt es immer vorgegebene Ziele zu erreichen. Neben strukturiertem Vorgehen ist es wichtig die Ziele im Auge zu haben und Lösungsorientiert daran zu arbeiten. Schließlich hat man somit die Chance sehr gute Vergütungen zu bekommen.
Gepflegtes Auftreten
Getreu dem Motto: „Das Auge isst mit.“ Das gepflegte Aussehen ist bei Kundenbesuchen sehr wichtig. Schließlich präsentiert man sich selbst und das Unternehmen.
Neben Kleidung und der äußeren Erscheinung ist auch das Auftreten und das Benehmen sehr bedeutend. Das heißt der Kunde achtet auf das Gesamtbild und den Eindruck den ein Account Manager bei Ihm hinterlässt. Für den ersten Eindruck gibt es eben keine zweite Chance.
Kontaktfreude
Eine weitere wichtige Account Manager Anforderung ist die Kontaktfreude. Denn als Vertriebsmitarbeiter haben Sie immer mit anderen Menschen zu tun. Beim Arbeitgeber mit dem Team, oder bei den Kunden mit den jeweiligen Ansprechpartnern. Darauf sollten Sie sich einstellen und bereit dafür sein. Denn Kontakte schaden nur dem der keine hat.
Organisationstalent
Wie oben beschrieben ist ein Account Manager an vielen Fronten beschäftigt. Dazu gehört die interne Kommunikation beim eigenen Arbeitgeber, das Nachhalten der eigenen Aktivitäten, die Umsetzung der Unternehmensziele und die Themen der Kunden. Diese komplexen Aufgaben sollen bestmöglich organisiert und nachvollziehbar strukturiert werden. Dazu gehört ein gewissen Organisationstalent. Demnach kann man sich in diesem Job fast wie ein eigenständiges Unternehmen im Unternehmen betrachten.
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